Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten aangeboden door ons bedrijf. Door gebruik te maken van onze diensten of producten, of door het aangaan van een overeenkomst, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij streven ernaar transparant, betrouwbaar en duidelijk te zijn in onze communicatie. Mocht u vragen hebben over onze voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bloemara en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bloemara en de consument.
Door een bestelling te plaatsen op www.bloemara.be (of .nl), aanvaard je deze voorwaarden.
Artikel 2 – Bedrijfsgegevens
Bloemara
Hogenakkerstraat 3, 9170 De Klinge
BE1021.184.128
E-mail: info@bloemara.be
Telefoon: 0478799133
Website: www.bloemara.be
Artikel 3 – Aanbod en bestellingen
Het aanbod op de webshop is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
Fouten of vergissingen in het aanbod binden Bloemara niet.
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een bevestigingsmail.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.
Bloemara behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.
Artikel 5 – Betaling
Bestellingen kunnen worden betaald via de beschikbare betaalmethoden op de webshop.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 6 – Levering en verzendtermijn
Bloemara streeft ernaar bestellingen binnen [aantal] werkdagen na betaling te verzenden.
Verzendtermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Leveringen gebeuren via bpost of een andere koerierdienst.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
Dit geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of een bederfelijk karakter hebben (zoals bloemen).
Bij herroeping moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Bloemara is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de verzending of door verkeerd gebruik van de producten.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van verzendgegevens.
Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling gemeld te worden via e-mail.
We streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht is Bloemara niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: storingen, brand, vertraging bij leveranciers, enz.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement waar Bloemara gevestigd is bevoegd.